Privatumo politika
1. Bendrosios nuostatos
Ši privatumo politika reglamentuoja asmens duomenų rinkimą, tvarkymą ir saugojimą internetinėje parduotuvėje www.topen.lt, kurią valdo UAB Amber Spruce (įmonės kodas: 306658474, el. paštas: info@topen.lt, tel. +37068926141).
Tvarkydami asmens duomenis vadovaujamės 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 (BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais taikytinais teisės aktais.
2. Kokius duomenis renkame
Mes galime rinkti šiuos Jūsų asmens duomenis:
- vardą, pavardę;
- pašto adresą;
- telefono numerį;
- pristatymo adresą;
- mokėjimo informaciją;
- IP adresą, naršyklės informaciją, slapukų duomenis;
- informaciją apie pirkimus ir užsakymus.
Duomenys renkami, kai Jūs:
- registruojatės paskyrą svetainėje;
- atliekate pirkimą;
- naudojatės svetaine ir joje įdiegtais slapukais;
- susisiekiate su mumis el. paštu arba telefonu.
3. Duomenų tvarkymo tikslai ir teisiniai pagrindai
Duomenys tvarkomi šiais teisiniais pagrindais:
- sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 b p.);
- teisėtas interesas (pvz., siekiant pagerinti svetainės veikimą, užkirsti kelią sukčiavimui);
- teisinė prievolė (pvz., apskaitos vedimui);
- sutikimas (pvz., rinkodaros tikslu).
Duomenų tvarkymo tikslai:
- užsakymų administravimas ir vykdymas;
- klientų aptarnavimas;
- sąskaitų išrašymas;
- informacijos apie siuntą pateikimas;
- svetainės lankomumo analizė (pvz., Google Analytics);
- retkarčiais siunčiami naujienlaiškiai ar pasiūlymai.
4. Slapukai (Cookies)
Svetainėje naudojami slapukai, skirti svetainei veikti, analizei ir rinkodarai.
| SLAPUKO pavadinimas | SLAPUKO aprašymas |
|---|---|
| CART | Sąsaja su jūsų pirkinių krepšeliu. |
| CATEGORY_INFO | Leidžia greičiau atvaizduoti puslapius. |
| COMPARE | Prekės, kurias įtraukėte į palyginimo sąrašą. |
| CUSTOMER | Užšifruotas jūsų kliento ID. |
| CUSTOMER_AUTH | Rodiklis, ar esate prisijungę prie parduotuvės. |
| CUSTOMER_INFO | Užšifruota kliento grupė, kuriai priklausote. |
| CUSTOMER_SEGMENT_IDS | Saugo jūsų kliento segmento ID. |
| EXTERNAL_NO_CACHE | Žyma, rodanti, ar talpykla įjungta ar išjungta. |
| FRONTEND | Jūsų sesijos ID serveryje. |
| GUEST-VIEW | Leidžia svečiams redaguoti savo užsakymus. |
| LAST_CATEGORY | Paskutinė kategorija, kurią aplankėte. |
| LAST_PRODUCT | Paskutinė prekė, kurią peržiūrėjote. |
| NEWMESSAGE | Rodo, ar buvo gauta nauja žinutė. |
| NO_CACHE | Nustato, ar galima naudoti talpyklą. |
| PERSISTENT_SHOPPING_CART | Nuoroda į informaciją apie jūsų krepšelį ir peržiūrėtą istoriją, jei tai buvo pasirinkta. |
| RECENTLYCOMPARED | Palygintos prekės, kurias neseniai peržiūrėjote. |
| STF | Informacija apie prekes, kurias išsiuntėte draugams el. paštu. |
| STORE | Pasirinkta parduotuvės kalba arba vaizdas. |
| USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE | Rodiklis, ar vartotojas sutiko su slapukų naudojimu. |
| VIEWED_PRODUCT_IDS | Prekės, kurias neseniai peržiūrėjote. |
| WISHLIST | Užšifruotas sąrašas prekių, pridėtų į norų sąrašą. |
| WISHLIST_CNT | Prekių kiekis jūsų norų sąraše. |
Jūs galite pasirinkti, ar sutikti su nebūtinų slapukų naudojimu. Tokia galimybė bus pateikta slapukų valdymo lange.
5. Duomenų perdavimas
Jūsų duomenys gali būti perduodami šiems gavėjams:
- buhalterines paslaugas teikiančioms įmonėms;
- siuntų tarnyboms (pvz., LP Express, Omniva);
- IT paslaugų teikėjams (svetainės palaikymui).
Taip pat naudojame paslaugas, kurios gali perduoti duomenis už ES ribų, pvz.:
- Google LLC (Google Analytics)
- Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram reklama)
Tokie perdavimai vykdomi pagal Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarčių sąlygas (SCCs), kurios užtikrina tinkamą apsaugos lygį.
6. Duomenų saugojimo laikotarpiai
Asmens duomenys saugomi tiek, kiek reikia jų rinkimo tikslams pasiekti, bet ne ilgiau kaip:
- apskaitos dokumentai – 10 metų;
- klientų paskyros – 5 metai po paskutinio prisijungimo;
- rinkodaros duomenys – 2 metai nuo paskutinės sąveikos, jei negaunamas naujas sutikimas.
7. Jūsų teisės
Jūs turite šias teises:
- gauti informaciją apie savo duomenų tvarkymą;
- susipažinti su savo asmens duomenimis;
- reikalauti juos ištaisyti, ištrinti, apriboti tvarkymą;
- nesutikti su duomenų tvarkymu;
- atšaukti sutikimą, kai tvarkymas vykdomas sutikimo pagrindu;
- perkelti duomenis (jeigu tai įmanoma);
Prašymus dėl šių teisių galite pateikti el. paštu: info@topen.lt.
8. Nuorodos į kitus puslapius
Mūsų svetainėje gali būti pateikiamos nuorodos į kitus internetinius puslapius (pvz., mokėjimo sistemas, socialinius tinklus, partnerių svetaines). UAB Amber Spruce neatsako už šių svetainių turinį ir jų taikomas privatumo taisykles. Prisijungdami prie tokių svetainių, Jūs pateikiate duomenis tiesiogiai joms, o ne mums.
9. Privatumo politikos keitimas
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama siekiant atitikti teisės aktų pasikeitimus ar veiklos pokyčius. Paskutinio atnaujinimo data: 2025-05-05